21 Sep POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En Corpore Pilates Castellón nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios de https://pilatescastellon.es/ sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, así como sobre los derechos que les reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos.

Esta Política se aplica al tratamiento de los datos personales que se realice a través de nuestro sitio web y, en particular, mediante los formularios de contacto, los canales de comunicación disponibles y las herramientas de análisis y cookies utilizadas en la página.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Corpore Pilates Castellón
Domicilio: Carrer de Catalunya, 23, 12004 Castelló de la Plana, Castelló
Correo electrónico: pilates.castellon@gmail.com
Teléfono: 652 428 834
Sitio web: https://pilatescastellon.es/

A efectos de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes tipos de información.

Datos facilitados directamente por el usuario

A través de los formularios de contacto disponibles en la página web, el usuario puede facilitarnos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Asunto de la consulta.
• Contenido del mensaje.
• Número de teléfono, cuando el usuario decida facilitarlo.
• Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en su consulta.

Datos facilitados mediante WhatsApp

Cuando el usuario decide contactar con nosotros mediante el botón o enlace de WhatsApp disponible en nuestra web, puede facilitarnos:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Contenido de los mensajes.
• Imágenes, documentos, audios u otros archivos que decida enviar.
• Cualquier otra información que incluya voluntariamente en la conversación.

Datos de navegación

Cuando el usuario navega por nuestra web, pueden recopilarse determinados datos técnicos, como:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de navegación.
• Información relacionada con el uso del sitio web.

Estos datos pueden recopilarse mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar consultas y solicitudes

Utilizaremos los datos proporcionados para responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por el usuario.

Gestionar la comunicación con los usuarios

Podremos utilizar los datos facilitados para mantener la comunicación necesaria con el usuario a través de los canales que este haya utilizado, incluyendo correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Gestionar la relación con clientes

Cuando corresponda, podremos utilizar los datos necesarios para gestionar la relación con nuestros clientes, incluyendo la prestación de los servicios contratados, la organización de clases y la gestión administrativa relacionada con dichos servicios.

Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios

Podremos utilizar los datos facilitados para proporcionar información sobre las clases de Pilates, modalidades disponibles, horarios, servicios y demás información solicitada por el usuario.

Cumplir obligaciones legales

Los datos podrán ser tratados cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web

Podremos tratar determinados datos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mantenimiento de nuestro sitio web.

Analizar el uso de la página web

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podremos utilizar cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y de análisis para conocer cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas, dependiendo de la finalidad concreta:

• Consentimiento del usuario, cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas cookies o comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario o gestionar una relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación legal que nos obligue a conservar o tratar determinados datos.
• Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

5. Formulario de contacto

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto disponible en nuestra página web, los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a su consulta.

El usuario deberá proporcionar únicamente aquellos datos que sean necesarios para poder atender su solicitud.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

6. Contacto mediante WhatsApp

Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de contactar con Studio Corpore Pilates Castellón mediante WhatsApp a través de un botón o enlace habilitado en la página.

Cuando el usuario utiliza esta opción, será dirigido al servicio de mensajería WhatsApp, proporcionado por Meta Platforms, Inc. El tratamiento de los datos que se produzca a través de WhatsApp estará sujeto, además de a esta Política de Privacidad, a las condiciones de uso y política de privacidad de WhatsApp y de Meta.

Al iniciar una conversación mediante WhatsApp, el usuario puede facilitar datos personales como su nombre, número de teléfono, información incluida en los mensajes, imágenes, documentos, audios u otros datos que decida compartir voluntariamente.

Estos datos serán tratados por Studio Corpore Pilates Castellón con la finalidad de:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Gestionar citas, clases o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
• Facilitar información sobre horarios, servicios y actividades.
• Mantener la comunicación necesaria con el usuario en relación con los servicios solicitados.

La utilización de WhatsApp es voluntaria. El usuario puede contactar con Studio Corpore Pilates Castellón mediante otros canales disponibles, como el correo electrónico.

El usuario deberá evitar facilitar mediante WhatsApp información personal que no sea necesaria para la gestión de su consulta.

En particular, cuando la consulta pueda implicar información relativa a salud, lesiones, patologías u otras circunstancias especialmente protegidas, recomendamos no enviar este tipo de información mediante WhatsApp salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.

7. Tratamiento de datos relacionados con la salud

En determinados casos, y cuando resulte necesario para la prestación de los servicios de Pilates, el usuario podría facilitar información relacionada con su estado físico, lesiones, patologías u otras circunstancias relacionadas con la práctica de ejercicio.

Este tipo de información puede constituir una categoría especial de datos personales conforme a la normativa de protección de datos.

Cuando sea necesario tratar este tipo de información, se realizará únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y adoptando las medidas de seguridad adecuadas.

Recomendamos no facilitar información relacionada con la salud a través de los formularios generales de contacto o mediante WhatsApp cuando no sea necesaria para atender la solicitud.

8. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no vendemos ni cedemos los datos personales de nuestros usuarios.

No obstante, podremos facilitar determinados datos a:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento y mantenimiento de la página web.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico u otros servicios informáticos.
• Proveedores de herramientas de comunicación, cuando el usuario utilice dichos canales, como WhatsApp.
• Profesionales o proveedores que presten servicios necesarios para la gestión de nuestra actividad.
• Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal de facilitar los datos.

Cuando recurramos a proveedores que tengan acceso a datos personales por cuenta de Studio Corpore Pilates Castellón, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar que dichos proveedores traten los datos de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con la página web, correo electrónico, analítica, cookies o comunicación pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas fuera de este.

En estos casos, cualquier transferencia internacional de datos se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable y utilizando, cuando sea necesario, las garantías adecuadas previstas legalmente.

En particular, determinados servicios de terceros, como WhatsApp/Meta, pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales de datos de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando los datos se utilicen para gestionar una consulta, se conservarán durante el tiempo necesario para atenderla y realizar el seguimiento correspondiente.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita continuar con el tratamiento.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y, cuando corresponda, analizar el uso de la página web y mejorar nuestros servicios.

Las cookies pueden clasificarse, entre otras, en:

• Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas preferencias del usuario.
• Cookies estadísticas o analíticas: permiten obtener información sobre cómo los usuarios utilizan la página web.
• Cookies de marketing: pueden utilizarse para crear perfiles o mostrar publicidad personalizada, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento a través del sistema de gestión de cookies correspondiente.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento sobre las cookies en cualquier momento mediante las opciones disponibles en el sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en esta página web, sus finalidades, duración y terceros que pueden intervenir en su instalación, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en los términos establecidos por la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que sean transmitidos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

13. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: pilates.castellon@gmail.com

La solicitud deberá indicar, al menos, el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar documentación que permita verificar su identidad.

La respuesta se proporcionará dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

14. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

15. Seguridad de los datos

Studio Corpore Pilates Castellón adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

16. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal adecuada para ello.

Cuando sea necesario para la prestación de determinados servicios, el tratamiento de datos de menores se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, con la autorización de sus padres, madres o representantes legales.

17. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Studio Corpore Pilates Castellón no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos sitios web.

Recomendamos al usuario consultar las políticas de privacidad de las páginas externas antes de facilitarles sus datos personales.

18. Cambios en la Política de Privacidad

Studio Corpore Pilates Castellón podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta Política.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

19. Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

Studio Corpore Pilates Castellón
Correo electrónico: pilates.castellon@gmail.com
Teléfono: 652 428 834
Dirección: Carrer de Catalunya, 23, 12004 Castelló de la Plana, Castelló